Integritetspolicy.

Allmänt

Vi på Kalmar Högtryckstvätt värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information när du besöker vår webbplats. Genom att använda webbplatsen godkänner du de metoder som beskrivs nedan.

Vem är personuppgiftsansvarig?

Kalmar Högtryckstvätt är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Om du har frågor kring hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via uppgifterna i slutet av denna policy.

Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter när du frivilligt lämnar dem via kontaktformulär, offertförfrågningar eller andra interaktiva funktioner på webbplatsen. De uppgifter vi kan samla in inkluderar:

  • Namn

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Adress (vid offertförfrågan)

  • Tekniska uppgifter om ditt besök på vår webbplats, såsom IP-adress och webbläsartyp

  • Andra uppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster

Varifrån samlar vi in uppgifter om dig?

Vi samlar in personuppgifter:

  • När du har kontakt med oss via e-post, telefon eller sociala medier

  • När du besöker vår webbplats

  • När du fyller i formulär eller skickar offertförfrågningar

  • Från offentliga register och tredje parter vid behov (exempelvis kreditupplysning vid större uppdrag)

Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande lagliga grunder:

  • Samtycke – när du frivilligt lämnar uppgifter via formulär eller anmäler dig till nyhetsbrev.

  • Avtal – när behandlingen är nödvändig för att fullgöra en tjänst som du har begärt, t.ex. en offertförfrågan.

  • Rättslig förpliktelse – när vi enligt lag är skyldiga att behandla vissa uppgifter.

  • Berättigat intresse – när vi har ett legitimt intresse att behandla uppgifterna, t.ex. för att förbättra våra tjänster eller marknadsföra relevanta erbjudanden.

Användning av personuppgifter

Dina personuppgifter används för att:

  • Besvara dina förfrågningar och ge den information du begär

  • Hantera offertförfrågningar och planera våra tjänster

  • Förbättra och anpassa din upplevelse på webbplatsen

  • Skicka information om våra tjänster, kampanjer eller nyheter (endast om du har samtyckt till detta)

  • Administrera kundrelationer och fullgöra avtal

Lagring och säkerhet

Vi lagrar dina personuppgifter på säkra servrar och vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem mot obehörig åtkomst, förlust eller otillåten användning. Uppgifterna sparas endast så länge som de behövs för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, eller så länge som lagstadgade krav kräver.

Överföring av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med betrodda samarbetspartners, såsom IT-leverantörer, bokföringsföretag och marknadsföringspartners. Dessa tredje parter får endast behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Om vi överför dina personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att det finns en rättslig grund och lämpliga skyddsåtgärder enligt dataskyddslagstiftningen.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära information om vilka personuppgifter vi lagrar om dig

  • Begära att få felaktiga uppgifter rättade eller att dina uppgifter raderas

  • Invända mot vår behandling av dina uppgifter

  • Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter

  • Begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format (dataportabilitet)

  • Återkalla ditt samtycke när som helst, om behandlingen grundar sig på samtycke

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Rätt att lämna in klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är den ansvariga tillsynsmyndigheten i Sverige. Du kan läsa mer och kontakta IMY via deras webbplats: www.imy.se.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy vid behov. Vid större ändringar kommer vi att publicera en uppdaterad version på webbplatsen med ett nytt uppdateringsdatum.

Kontaktinformation

Om du har frågor eller funderingar kring vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

  • E-post: kalmarthogtryckstvatt@gmail.com

    Telefon: 072-324 44 68